Договор оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА

 

Преамбула

 

Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте www.add.ua. Настоящий договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтения одному покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора Покупатель уведомляет, что он ознакомлен и согласен с условиями использования Сайта в полном объеме, с порядком оформления заказа, оплаты, доставки и возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Заказ подтверждаю» на странице «Оформление заказа» в разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа.

 

Данная Публичная оферта обязательна для выполнения сторонами. В случае Вашего несогласия с условиями данной Публичной оферты Вы должны воздержаться от использования сайта www.add.ua.

 

 

1.     ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК

 

Администрация — администрация веб-сайта www.add.ua, Общество с ограниченной ответственностью «ФАРМАСТОР», зарегистрированного в Украине, местонахождение по адресу: 04123, г. Киев, ул. Межевая, 18.

 

Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного согласия на предложение Продавца о приобретении Товара, размещенного на Сайте, путем добавления его в виртуальную корзину и отправку Заказа.

 

Заказ — надлежащим образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполненные соответствующие поля на сайте на странице «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, с предложением осуществить продажу выбранного на сайте списка Товара с указанием его количества.

 

Пользователь — физическое лицо, использующее данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласившееся с условиями Публичной оферты и выполнившее все его условия описанные ниже.

 

Покупатель — зарегистрированный Пользователь/Пользователь, осуществляющий Заказ и намеревающийся приобрести/купить товары, предлагаемые к продаже Продавцом и представленные на сайте Продавца и на момент оформления Заказа достиг 14-летнего возраста.

 

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ФАРМАСТОР» (код ЕГРПОУ 34048360, лицензия на право розничной торговли лекарственными средствами серия АЭ №295239, срок действия лицензии с 25.11.2014 г.).

 

Предложение — сведения о товаре, размещенные Продавцом на сайте, включающие в себя информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия предложений, размещенных на сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.

 

Публичная оферта(далее – Оферта) - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте.

 

Публичный договор купли-продажи товара (далее – Договор) – настоящий договор, образец которого размещен на Сайте и в соответствии с которым Продавец обязуется осуществлять продажу товаров каждому, кто к нему обратится и применение которого является обязательным для Сторон.

 

Сайт Продавца —вeб-сайт, имеющий адрес в сети интернет www.add.ua, на отдельных страницах (в разделах) которого размещена информация о Продавце, о лицензии Продавца на право розничной торговли лекарственными средствами, режиме работы Продавца и его аптечных заведений, опцию предоставления консультации специалистом Продавца, информацию о лекарственных средствах, доступных для заказа, продажи, доставки, с указанием их актуальной цены, а также полного названия лекарственного средства, информации об изготовителе, условиях хранения, инструкции для медицинского применения лекарственного средства согласно данным Государственного реестра лекарственных средств, информацию о лекарственных средствах, которые запрещены к доставке, информацию об условиях продажи лекарственных средств, оплату лекарственных средств, их стоимости, сроках, условиях и стоимости доставки, о порядке оформления и сроках действия договора розничной купли-продажи лекарственных средств, об акциях и скидках на лекарственные средства, условия возврата лекарственных средств, правила (условия) регистрации, оформления я Заказ, программы лояльности и т.д., с помощью которого Пользователь имеет возможность совершить покупку желаемого товара.

 

Товар — лекарственные средства и другие товары аптечного ассортимента, информация о продаже которого размещена в сети интернет на сайте: www.add.ua  (сайт Продавца).

 

 

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 

2.1           Настоящий Договор в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины является Публичным договором (офертой) и адресован неопределенному кругу физических лиц, желающих приобрести Товары, информация о которых содержится на Сайте. Поскольку настоящий Договор является публичной офертой, то получая доступ к материалам Сайта, размещая заказ Пользователь/Покупатель считается присоединившимся к настоящему Договору.

 

2.2            Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров. Условия настоящего Договора одинаковы для всех Покупателей.

 

2.3.          При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления Заказа, оплаты, доставки и возврата Товара, ответственности за недобросовестный заказ и невыполнение условий настоящего Договора.

 

2.4.          Информация о товаре отображается на Сайте и динамическая. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любое время без предварительного уведомления об этом Пользователя. Определенные изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после их публикации.

 

2.5.          Информация о Товарах Продавца, условиях его приобретения, ценах и любой другой информации Продавца точно отображается на Сайте.

 

2.6.          Настоящий Договор может быть заключен лицом, обладающим полной право- и дееспособностью, использующим данный Сайт и/или его отдельными инструментами, которое согласилось с условиями настоящего Договора и полностью принимает на себя обязательства, возникающие в результате использования Сайта и заключения данного Договора. Договора.

 

2.7.          Датой заключения настоящего Договора (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата подтверждения Заказа и получения Покупателем от Продавца подтверждения Заказа в электронном виде (на электронную почту, мобильное приложение, приложение текстовых сообщений и т.д.). Договор действует до момента получения Покупателем Товара и полного расчета с Продавцом.

 

2.8.          Достаточным доказательством принятия оферты Покупателем является подтверждение заказа Покупателем, фактическая оплата Товара и получение его Покупателем.

 

2.9.         Информация о Товаре размещена непосредственно на Сайте, кроме этого при получении Товара до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара, Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или упаковке и/или в товаросопроводительных документах.

 

2.10.       ООО «ФАРМАСТОР» (04123, г. Киев, ул. Межевая, 18) имеет все права использования объектов интеллектуальной собственности на Сайте. Использование текстовых и фото/видео материалов Сайта возможно только с разрешения Администрации Сайта.

 

 

 3.       ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1.          В порядке и условиях, определенных настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором и Заказом.

 

3.2.          Настоящий Договор регулирует куплю-продажу Товаров на Сайте, в том числе по:

 

3.2.1.             добровольного выбора Товаров Покупателем на Сайте;

 

3.2.2.             самостоятельного оформления Покупателем заказа на Сайте;

 

3.2.3.             способов оплаты Покупателем заказанных Товаров;

 

3.2.4.             избрание наиболее удобного способа получения заказанных Товаров (самовывоза из аптечного учреждения; доставку курьером, доставку оператором почтовой связи и т.д.) с учетом ограничений, определенных разделом 6 настоящего Договора.

 

3.3.          Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора при оформлении Заказа на Сайте и Продавец не обязан дополнительно или каким-либо другим способом информировать Покупателя о наличии данного Договора, кроме публикации его на Сайте.

 

 

 4.       РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

4.1.          Для получения возможности совершить покупку на сайте Пользователь может зарегистрироваться на сайте. Для регистрации на сайте Пользователь должен во вкладке «Мой кабинет» нажать кнопку «Зарегистрироваться» и заполнить регистрационную форму. Администрация оставляет за собой право отклонить любую заявку на регистрацию и/или прекратить любую регистрацию на Сайте.

 

4.2.          Также Пользователь может осуществить заказ Товара без регистрации на Сайте, но при этом им должны быть корректно заполнены обязательные поля в форме «Оформить заказ».

 

4.3.          Заказ Товара возможен также по телефону горячей линии, указанному на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

 

4.4.        При регистрации на Сайте, а именно заполнения регистрационной формы и создания Личного кабинета, Пользователь обязуется указывать информацию, указанную как обязательную, в полном объеме, а также Пользователь несет ответственность за достоверность, правильность и правдивость как обязательной, так и и другой предоставленной информации. В случае обнаружения какой-либо недостоверности, неправильности или недостоверности информации, предоставленной зарегистрированным Пользователем, Администрация Сайта безусловно оставляет за собой право в любой момент аннулировать Учетную запись такого зарегистрированного Пользователя без каких-либо компенсаций или возмещений.

 

4.5.          Для оформления Заказа Покупатель обязан указать следующую информацию:

 

4.5.1.               данные о заказчике Товара (фамилия, собственное имя, отчество (при наличии), адрес доставки, адрес электронной почты (при наличии), номер телефона;

 

4.5.2.               данные о получателе Товара (фамилия, собственное имя, отчество (при наличии), адрес доставки, адрес электронной почты (при наличии), номер телефона (в случае если данные не совпадают с данными заказчика);

 

4.5.3.               адрес аптечного заведения Продавца (в случае, если Пользователь должен забрать заказ путем самовывоза);

 

4.5.4.              способ доставки заказа: самовывоз или через оператора почтовой связи.

 

4.6.          Нажатием кнопки «Заказ подтверждаю» Покупатель подтверждает, что он ознакомлен:

 

4.6.1.             с условиями настоящего Договора и все действия, которые им будут совершены, не будут противоречить условиям настоящего Договора;

 

4.6.2.             получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию об избранном им Товаре, что в полной мере обеспечило сознательный выбор Товара. Ввиду специфики визуального отображения различных Товаров на экране монитора (мобильного устройства) некоторые цвета могут несколько отличаться от цветов реальных Товаров.

 

4.7.         Срок обработки и подтверждения Заказа на Товар составляет до 2 (двух) рабочих дней с даты оформления Заказа.

 

4.8.          Заказ считается принятым к исполнению после получения Покупателем подтверждения Заказа в электронном виде (на электронную почту, мобильное приложение, приложение текстовых сообщений, телефонный звонок и т.д.) с указанием номера и суммы Заказа.

 

4.9.          В случае невозможности Продавцом полностью подтвердить Заказ Покупателя с Покупателем может связываться оператор Call-центра по номеру телефона Покупателя, указанному при регистрации/оформлении Заказа, для корректировки Заказа Покупателя.

 

4.10.       Продавец имеет право отклонить Заказ при фактическом отсутствии Товара на складе путем отправки электронного сообщения или совершения телефонного звонка Покупателю. В таком случае права и обязанности Сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказанного Товара Покупателю и оплатой его Продавцу, предусмотренные настоящим Договором, прекращаются, а стоимость Товара, в случае уплаты за него, возвращается Покупателю.

 

4.11.       В случае отсутствия возможности подтверждения Продавцем Заказа Покупателя по причине неверно указанного адреса электронной почты и/или номера телефона, Продавец имеет право отклонить такой не подтвержденный Заказ.

 

 

 5.       СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА

 

5.1.          Цена Товара указана на Сайте на момент оформления Заказа, и не включает стоимость доставки. Цена Договора равна цене Заказа и определяется суммой всех Товаров, указанных в Заказе.

 

5.2.          Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления изменить цену на Товар. Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара после того, как Заказ был принят Продавцем, а Покупатель получил подтверждение Заказа или Покупатель произвел расчет за Товар.

 

5.3.          Стоимость товара оплачивается в национальной валюте Украины – гривне.

 

5.4.          Покупатель может произвести оплату заказанного Товара следующими способами:

 

5.4.1.             наличными или банковской картой непосредственно в аптечном заведении при получении Товара путем самовывоза и в случае доставки Товара курьером;

 

5.4.2.             банковской картой Visa на Сайте в момент оформления Заказа;

 

5.4.3.             через платежный сервис ПриватБанка LiqPay в момент оформления Заказа;

 

5.4.4.             накладным платежом при заказе доставки операторами почтовой связи.

 

5.5.         Покупатель понимает и соглашается с тем, что оператором по приему и проведению платежей за Товары, представленные на Сайте, является в зависимости от обстоятельств одна из компаний-эквайеров, подключенная к Сайту и выбранная самостоятельно Покупателем в процессе осуществления оплаты за Товар.

 

5.6.          Скидки/акции не суммируются с другими скидками/акциями и скидками по промокоду. Скидка по промокоду не применяется при покупке подарочного сертификата.

 

5.7.          Подарочный сертификат можно оплатить любой товар на сайте, кроме подарочных сертификатов.

 

5.8.          Товар к моменту его передачи Покупателю должен быть полностью оплачен. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или внесения наличных денег в кассу. Факт оплаты Заказ свидетельствует о согласии Покупателя по условиям настоящего Договора.

 

5.9.          В случае если Заказ аннулирован Покупателем или отклонен Продавцем, уплаченная стоимость Товара подлежит возврату.

 

 

 6.       ДОСТАВКА ТОВАРА

 

6.1.          Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины, за исключением Автономной Республики Крым и временно оккупированных территорий Донецкой области.

 

6.2.          Доставка замовленого Товару здійснюється відповідно до умов і способів, зазначених на сайті у розділі «Оплата та доставка», а саме:

 

6.2.1.         самовывоз – самостоятельное получение Покупателем Товара в предварительно выбранном Покупателем аптечном заведении Продавца. Список всех аптечных заведений можно посмотреть на сайте в разделе «Аптеки». При заказе Товара в форме Заказа нужно выбрать конкретное аптечное заведение из указанного списка;

 

6.2.2.        адресная доставка курьером. В форме заказа при выборе курьерской доставки необходимо указать адрес доставки.

 

Стоимость, сроки, график и условия доставки курьером, а также перечень городов, где действие курьерская доставка указан на сайте в разделе «Оплата и доставка»;

 

6.2.3.         операторами почтовой связи согласно тарифам таких компаний и в течение регламентированных ими сроков. Список служб доставки указывается при оформлении Заказа для выбора наиболее удобной для Покупателя.

 

6.3.          Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, однако задержки доставки возможны вследствие непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (обстоятельства форс-мажора). Продавец информирует Покупателя, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств и согласовывает новые условия доставки по электронной почте или посредством средств телефонной связи.

 

6.4.          Моментом получения Товара Покупателем является подписание Покупателем документа, подтверждающего факт принятия заказанного им Товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, декларация на пересылку и т.п.) или фактически получение Покупателем Товара и совершение им действий, свидетельствующих о принятии Товара.

 

6.5.          Перед отправкой Покупателем Товара он проверяется и страхуется на полную стоимость (в случае доставки оператором почтовой связи). При получении Товара Покупатель обязуется проверить Товар на наличие повреждений, а также наличие комплекта необходимых документов (расчетный документ, гарантийный талон, акт приема передачи и т.п.) и в случае обнаружения несоответствий на месте предъявить претензии оператору почтовой связи. Продавец не несет ответственности за действия компаний, обеспечивающих доставку товара покупателям.

 

6.6.          Покупатель имеет право нарушить целостность упаковки Товара, произвести осмотр Товара.

 

6.7.          Покупатель имеет право отказаться от доставленного Товара при получении и вправе потребовать возврата средств от Продавца в случае, если:

 

6.7.1.               повреждена первичная и/или вторичная упаковка лекарственного средства;

 

6.7.2.               истек срок годности лекарственного средства;

 

6.7.3.               уполномоченным органом опубликован запрет на реализацию и применение лекарственного средства;

 

6.7.4.               доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу, наименованию, дозировке, форме выпуска, цене.

 

6.8.          Вместе с Товаром Продавец обязуется передать Покупателю расчетный документ (квитанцию, товарный чек, фискальный чек).

 

6.9.          Право собственности на Товар переходит к Покупателю исключительно после полной оплаты Покупателем Товара и предъявления документа, удостоверяющего личность.

 

6.10.       Продавец может ограничивать возможность использования некоторых из способов доставки для определенных Товаров при оформлении Заказа.

 

6.11.       Согласно п. 27 Постановления Кабинета Министров Украины № 929 от 30.11.2016 г. «Об утверждении Лицензионных условий производства хозяйственной деятельности по производству лекарственных средств, оптовой и розничной торговле лекарственными средствами, импорте лекарственных средств (кроме активных фармацевтических ингредиентов)» торговля лекарственными средствами осуществляется исключительно через аптечные учреждения и не может осуществляться дистанционно и путем электронной торговли, а также по почте и через любые заведения, кроме аптечных, и вне них, кроме случаев, предусмотренных Лицензионными условиями. Субъекты хозяйствования, имеющие лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по розничной торговле лекарственными средствами, могут осуществлять электронную розничную торговлю лекарственными средствами с соблюдением требований Лицензионных условий и Закон Украины “Об электронной коммерции», а также организовывать и осуществлять самостоятельно доставку лекарственных средств конечному потребителю и/или с привлечением на договорных началах операторов почтовой связи с соблюдением условий хранения лекарственных средств, определенных изготовителем при их транспортировке.

 

6.12.       В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины № 1002 от 22.09.2021 г. «О внесении изменений в Лицензионные условия производства хозяйственной деятельности по производству лекарственных средств, оптовой и розничной торговле лекарственными средствами, импорте лекарственных средств (кроме активных фармацевтических ингредиентов) и утверждении Типовой формы договора об осуществлении доставки лекарственных средств конечному потребителю» запрещается электронная розничная торговля и доставка конечному потребителю

 

6.12.1.            лекарственных средств, реализация (отпуск) которых гражданам осуществляется по рецептам врачей (кроме отпуска таких лекарственных средств по электронному рецепту в порядке, установленном Минздравом);

 

6.12.2.            лекарственных средств, обращение которых в соответствии с законом осуществляется при наличии лицензии на осуществление деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров;

 

6.12.3.            сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных лекарственных средств и медицинских иммунобиологических препаратов, список которых определяется МЗ.

 

6.13.       Положение п.п. 6.12.1 – 6.12.3 настоящего Договора не применяются к остальным Товарам, представленным на Сайте (средства гигиены и ухода, косметику, детские товары, витамины и диетические добавки, медицинские изделия и другие товары аптечного ассортимента), доставка таких Товаров производится без ограничений.

 

 

 7.       ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

 

7.1.          При условии соблюдения требований относительно надлежащей эксплуатации, условий хранения Товара Покупателем Продавец гарантирует высокое качество Товара в течение гарантийного срока (срока годности).

 

7.2.          Гарантийный срок (срок годности) на Товар установлен производителем (поставщиком) и/или законодательством.

 

7.3.          Гарантийный срок исчисляется с даты передачи Товара Покупателю или с даты изготовления Товара.

 

7.4.         Гарантия не действительна в случаях:

 

7.4.1.     нарушение правил эксплуатации, хранения Товара, использование не по назначению;

 

7.4.2.     отсутствия документов, подтверждающих приобретение Товара.

 

7.5.          Информация о качестве Товара, порядке отслеживания сроков годности и контроля соблюдения температурного режима для хранения Товаров размещена на Сайте в разделе «Качество продукции».

 

 

 8.       ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА

 

8.1.          В случае, если Товар не отвечает ожиданиям Покупателя, он вправе вернуть приобретенный Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня его получения при соблюдении условий, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».

 

8.2.          Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, определенные Постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. № 172, в том числе, но не исключительно:

 

8.2.1.             лекарственные препараты и средства (кроме случаев, указанных в п. 6.7 настоящего Договора), продовольственные товары;

 

8.2.2.             предметы сангигиены;

 

8.2.3.            светочувствительные товары;

 

8.2.4.             зубные щетки;

 

8.2.5.             корсетные товары;

 

8.2.6.             товары в аэрозольной упаковке;

 

8.2.7.             чулочно-носочные изделия;

 

8.2.8.             товары для младенцев (пелюшки, соски, бутылочки для кормления и т.п.).

 

8.3.          Для возврата Товара Покупатель должен уведомить об этом путем совершения звонка на соответствующий номер горячей линии, указанный на Сайте.

 

8.4.          Возвращаемый товар должен иметь товарный вид, должны быть сохранены ярлыки, бирки, упаковка со штрих-кодом, товар не должен иметь следов использования и т.п.

 

8.5.          При возврате (отправке с помощью службы доставки) Товара, поставляемого в индивидуальной упаковке (упаковке изготовителя), необходимо упаковать такой Товар дополнительно. Продавец имеет право отказать в приеме Возвращаемого товара, если он был упакован ненадлежащим образом, вследствие чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникают при его транспортировке (царапины, примятости, нанесение маркировок, дополнительная фиксация скотчем груза и/или сопроводительных документов и др.) - как Товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем.

 

8.6.          Возврат Товара ненадлежащего качества производится в течение установленного гарантийного срока для данного вида Товара, в порядке и в сроки, установленные законодательством, сопроводительными документами на Товар и/или указанные Поставщиком при предоставлении информации о Товаре, а также документа, подтверждающего оплату Товара.

 

8.7.         В случае обнаружения в течение гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя Товара или из-за его ненадлежащего качества, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, Продавец, в порядке и в сроки, установленные законодательством, и на основании обязательных для Сторон правил и/или настоящего Договора, возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму.

 

8.8.          Требования Покупателя должны быть предъявлены путем направления письменного заявления по адресу Продавца. К заявлению Покупатель должен добавить расчетный документ на возвращаемый товар.

 

8.9.          Если вместе с Товаром Покупателю был предоставлен технический паспорт, гарантийный талон или другой документ, требования Покупателя рассматриваются Продавцом только при предоставлении указанных документов.

 

8.10.       Продавец имеет право отказаться от приема Товара, отправленного Покупателем без предоставления вышеуказанных документов, а также не рассматривать заявление (претензию) Покупателя к устранению допущенных им недостатков. В случае, если Покупатель не пошлет указанные документы в течение 1 (одного) месяца, обязательства Продавца по обеспечению сохранности такого посланного Товара прекращаются, и он вправе распорядиться Товаром по своему усмотрению без компенсации Покупателю. Продавец не обязан производить обратную отправку Товара, заявление по которому оформлено ненадлежащим образом и не предоставлены надлежащие документы.

 

8.11.       Требования Покупателя не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что дефекты Товара возникли в результате нарушения Покупателем правил использования Товара, условий его хранения или условий его возврата.

 

8.12.       Требования Покупателя рассматриваются в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения.

 

 

 9.       ДОСТУП К САЙТУ

 

9.1.          Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащего функционирования Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств предусмотренных настоящим Договором, а также за ущерб, причиненный в связи с этим вследствие, но не ограничиваясь: неправомерными действиями третьих лиц ; сбоями в работе Сайта, вызванными ошибками в коде, компьютерными вирусами и другими посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта; отсутствием интернет-соединений между устройством Пользователя и сервером Сайта, а также между сервером Сайта и сетью Интернет; проведением государственными органами и другими должным образом уполномоченными организациями оперативных мероприятий, влияющих на работу Сайта; исполнением обновлений программного обеспечения Сайта; за применимым и вступившим в силу решением уполномоченных органов государственной власти.

 

9.2.         В целях недопущения неавторизованного автоматического сканирования Сайта, а также предотвращения использования Сайта с целью совершения мошеннических действий и в случае наличия обоснованного подозрения в злоупотреблениях со стороны Пользователя относительно использования сайта, Администрация оставляет за собой право: заблокировать доступ к Сайту; отменить все покупки, совершенные путём использования неавторизованного доступа; взыскать возмещение ущерба, нанесенного использованием неавторизованного доступа к Сайту; заблокировать использование Программы лояльности.

 

9.3.          Учетная запись на Сайте предусматривает возможность ее использования только одним Пользователем Сайта. Не допускается передача данных учетной записи третьим лицам. В случае обнаружения фактов передачи данных учетной записи третьим лицам или фактов коллективного пользования учетной записью, Администрация имеет право заблокировать эту учетную запись и отменить покупки, сделанные с помощью такой учетной записи.

 

 

 10.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

10.1.       Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, Продавец гарантирует соответствие Товара согласно Заказу Покупателя.

 

10.2.       Покупатель/Пользователь Сайта соглашается и гарантирует не совершать каких-либо действий, которые могут рассматриваться как нарушение украинского законодательства или норм международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторского права и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормального функционирования Сайта и его сервисам.

 

10.3.       Покупатель/Пользователь обязан своевременно проинформировать Администрацию Сайта о несанкционированном доступе в Личный кабинет Пользователя/Покупателя третьими лицами. Для информирования Покупатель/Пользователь должен обратиться за номером горячей линии, указанным на Сайте.

 

10.4.       Пользователю/Покупателю запрещено предлагать или использовать информацию, размещенную на Сайте в коммерческих целях без письменного согласия ее авторов/правовладельцев и Администрации Сайта. Использование материалов Сайта без письменного согласия Администрации не допускается. При согласованном цитировании материалов Сайта, ссылка на Сайт обязательна.

 

10.5.       Комментарии и другие записи Пользователя/Покупателя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и принятым нормам этики, морали и нравственности.

 

10.6.       Пользователь/Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных в регистрационной форме и форме Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверно указанному адресу или выдаче Товара третьему лицу, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя/ покупателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов по суммам, уплаченным Покупателем в качестве оплаты Товара.

 

10.7.       Ответственность за денежные переводы, совершаемые Покупателем, полностью лежит на банковских учреждениях и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Покупатель. Продавец не берет на себя ответственность за их действие.

 

10.8.       Администрация Сайта не несет ответственности за работу интернет провайдеров, процессинговых центров, платежных систем, операторов связи, банковских учреждений, сервисов оплаты Visa, LiqPay, в результате которых необходимая информация, данные не поступили или поступили с опозданием, были утеряны или повреждены. Любые претензии и споры по поводу проведения платежей и получения денежных возвратов Покупатель присылает такой самостоятельно избранной компании.

 

10.9.       Единственным средством возмещения, предоставляемого Покупателю в случае несоответствия фактических условий продажи настоящему Договору, является предоставление Покупателю права отказаться от получения соответствующего Товара и потребовать возврата уплаченной за него стоимости. Покупатель имеет право воспользоваться данным правом до момента подписания документов, подтверждающих получение товара.

 

10.10.    Ответственность Администрации Сайта не может превышать стоимости приобретенных Товаров на Сайте и не включает какую-либо упущенную выгоду, косвенные убытки, ущерб, причиненный третьим лицам.

 

10.11.    Продавец не несет ответственности за действия компаний, обеспечивающих доставку Товара Покупателю, в том числе, за сроки доставки, а также за сохранение целостности товара при перевозке службами доставки.

 

10.12.    Відповідальність Продавця за зміни умов пропонування до продажу та продажу Товару обмежується правом Покупця відмовитися від придбання Товару і вимагати повернення сплачених за нього грошових коштів.

 

 

 11.    УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ. Применительное право

 

11.1.       Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Украины.

 

11.2.      Стороны подтверждают, что в случае если любое условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием Закона, это условие не будет приниматься во внимание или Сторонами будут принимать меры по изменению Договора в той мере, чтобы сделать Договор действительным и сохранить в полном объеме намерения Сторон по приобретению/продаже Товара.

 

11.3.       Стороны прилагают усилия для урегулирования споров путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор перед